Zahlungsarten

1. Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlung erfolgt während des Online-Checkouts in Euro (€). Derzeit werden ausschließlich die angegebenen Kreditkarten akzeptiert.

  • Verwendet werden können Visa, Mastercard und American Express.

  • Barzahlung, Scheck, Banküberweisung und Nachnahme stehen nicht zur Verfügung.

  • Der vollständige Betrag ist direkt im Bestellprozess online zu bezahlen.

2. Ablauf der Zahlung

Die Zahlungsdaten werden auf der Kassenseite eingegeben. Erst nach erfolgreicher Autorisierung kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt werden.

  • Vor dem Bezahlen sollten Artikel, Stückzahlen und der angezeigte Gesamtbetrag geprüft werden.

  • Anschließend werden Lieferanschrift und erforderliche Kartendaten eingetragen.

  • Nach dem Absenden verarbeitet und überprüft das System die Transaktionsdaten in verschlüsselter Form.

Bei erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung erfasst und üblicherweise per E-Mail bestätigt. Sollte die Transaktion fehlschlagen, kann der Zahlungsvorgang erneut ausgeführt oder der Support kontaktiert werden.

3. Sicherheit der Zahlungsabwicklung

Für die Übertragung und Verarbeitung zahlungsbezogener Informationen werden übliche technische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

  • Die Datenübertragung erfolgt über das TLS-Verschlüsselungsprotokoll.

  • Transaktionen werden durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet, der die Anforderungen des PCI-DSS erfüllt.

  • Vollständige Kartendaten werden normalerweise nicht im lokalen System gespeichert, sondern nur für die erforderliche Zahlungsabwicklung verwendet.

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Sicherheitskontrollen und nach den Vorgaben der GDPR.

4. Preise, Umsatzsteuer und Einfuhrkosten

Die ausgewiesenen Preise enthalten üblicherweise die in Deutschland geltende Umsatzsteuer von 19 %. Für die Lieferung wird das DDP-Verfahren genutzt.

  • Der an der Kasse ausgewiesene Gesamtbetrag umfasst in der Regel die anwendbaren Steuern.

  • Zollabgaben und einfuhrbezogene Kosten sind normalerweise bereits im Bestellbetrag berücksichtigt.

  • Bei der Warenannahme fallen üblicherweise keine zusätzlichen Zoll- oder Abfertigungsgebühren an.

5. Erstattungen

Nachdem eine Rückgabe geprüft und bestätigt wurde, beginnt die Bearbeitung der entsprechenden Rückzahlung.

  • Die Erstattung wird üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach der Bestätigung veranlasst.

  • Bis zur Gutschrift können abhängig von Bank oder Zahlungsdienstleister etwa 10 bis 15 Tage vergehen.

  • Der Betrag wird auf das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel zurückgeführt, beispielsweise Visa, Mastercard oder American Express.

  • Bei ungewöhnlich langer Bearbeitungszeit können die Bestelldaten zur weiteren Prüfung an den Support übermittelt werden.

6. Elektronische Rechnung

Rechnungen werden ausschließlich digital bereitgestellt; eine Ausfertigung auf Papier ist nicht vorgesehen.

  • Das Dokument wird als PDF an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

  • Der automatische Versand erfolgt üblicherweise innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Abschluss der Bestellung.

  • Sollte die Rechnung nicht eintreffen, kann eine Anfrage per E-Mail oder über den Support gestellt werden.

Kontakt:

  • E-Mail: order@roomiveta.com

  • Telefon: +1 (406) 398-8716

  • Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 09:00 bis 17:30 Uhr

7. Ratenzahlung

Eine Aufteilung des Rechnungsbetrags in mehrere Teilzahlungen wird vom aktuellen Zahlungssystem nicht unterstützt.

  • Jede Bestellung muss vollständig in einem Zahlungsvorgang beglichen werden.

  • Ratenkauf und aufgeschobene Zahlungsoptionen sind derzeit nicht verfügbar.